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京东如何找回密码

京东如何找回密码

在京东找回密码,您可以按照以下步骤操作:1. 打开京东官网(www.jd.com)或京东APP。2. 在登录页面,点击“忘记密码?”链接。3. 输入您的用户名(通常是手...

在京东找回密码,您可以按照以下步骤操作:

1. 打开京东官网(www.jd.com)或京东APP。

2. 在登录页面,点击“忘记密码?”链接。

3. 输入您的用户名(通常是手机号或邮箱)。

4. 根据页面提示,选择密码找回方式,通常有以下几种:

短信验证码:如果您之前设置了手机绑定,可以通过短信获取验证码。

邮箱验证码:如果您之前设置了邮箱绑定,可以通过邮箱获取验证码。

密保问题:如果您设置了密保问题,可以回答密保问题来验证身份。

5. 输入验证码后,系统会要求您设置新的密码。

6. 设置新的密码后,点击“确认”完成密码找回。

请注意,为了保障账户安全,找回密码的过程中可能会涉及一些额外的安全验证步骤,请按照页面提示操作。

如果以上步骤无法解决问题,您还可以联系京东客服寻求帮助。

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