中国银行外币兑换网点服务指南：常见疑问解答

中国银行作为我国金融行业的领军企业，其外币兑换网点遍布全国，为广大市民和游客提供了便捷的外币兑换服务。为了帮助您更好地了解和使用中国银行外币兑换服务，以下为您解答几个常见疑问。

问题一：在中国银行兑换外币需要准备哪些证件？

在中国银行兑换外币时，您需要携带有效身份证件，如身份证、护照等。若兑换金额较大，可能还需要提供工作证明、收入证明等相关材料。兑换时请确保所持证件在有效期内。

问题二：中国银行外币兑换网点支持哪些货币兑换？

中国银行外币兑换网点支持多种货币兑换，包括美元、欧元、日元、英镑、澳大利亚元、加拿大元、新西兰元、新加坡元、瑞士法郎、瑞典克朗、挪威克朗、丹麦克朗、港元、澳门元、菲律宾比索、泰国铢、韩元、俄罗斯卢布等。具体支持的货币种类，请以当地网点公告为准。

问题三：兑换外币时，汇率是如何确定的？

中国银行外币兑换汇率根据国际市场汇率波动实时调整，并结合市场供求关系、银行成本等因素综合确定。兑换时，您将获得中国银行当日公布的实时汇率。汇率可能会有一定的浮动，具体汇率以实际兑换时为准。

问题四：兑换外币有哪些手续费？

中国银行外币兑换业务手续费按照国家规定执行，具体费用如下：1. 现金兑换外币，手续费为兑换金额的0.5%；2. 现金兑换成人民币，手续费为兑换金额的0.1%；3. 银行卡兑换外币，手续费为兑换金额的0.5%；4. 银行卡兑换成人民币，手续费为兑换金额的0.1%。部分网点可能收取额外的服务费，具体费用请咨询当地网点。